Descrição da Vaga: Analista de Suporte em T.I

Localização : Cidade Ocidental - GO

Tipo de Contrato : CLT

Nível de Senioridade : Junior

Sobre o Águas Correntes Park

Somos o maior e mais completo parque aquático da região de Brasília, referência em lazer, hospitalidade e inovação. Buscamos um profissional de tecnologia com perfil dinâmico, analítico e voltado à melhoria contínua para integrar nosso time e garantir o funcionamento eficiente de toda a infraestrutura tecnológica do parque.

Responsabilidades :

• Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, máquinas POS, Pinpad’s e terminais de autoatendimento (TAA);

• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade;

• Gerenciar o inventário de equipamentos e acompanhar o ciclo de vida dos ativos de TI;

• Garantir o pleno funcionamento dos sistemas administrativos, operacionais e de atendimento ao público.

• Configurar, monitorar e manter redes locais (LAN/WAN/Wi-Fi) e dispositivos de comunicação;

• Administrar e otimizar equipamentos Mikrotik (controle de banda, firewall, VPN, roteamento e segurança);

• Acompanhar a performance da rede e atuar proativamente na prevenção de falhas;

• Apoiar na estruturação e expansão da infraestrutura de rede do parque.

• Instalar, configurar e integrar novos equipamentos e sistemas tecnológicos;

• Garantir o funcionamento de impressoras, totens, sistemas POS/TEF e demais dispositivos de automação;

• Suportar a implantação de novas ferramentas e sistemas de gestão e atendimento.

• Pesquisar e propor novas soluções tecnológicas voltadas à eficiência operacional e à experiência do cliente;

• Apoiar projetos de automação, transformação digital e conectividade;

• Testar e validar ferramentas e plataformas inovadoras aplicáveis ao ambiente do parque;

        Participar ativamente de iniciativas que envolvam sustentabilidade e inovação tecnológica.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores e áreas operacionais;

• Monitorar e responder chamados, garantindo prazos e qualidade nas soluções;

• Promover treinamentos básicos e orientações sobre boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos;

• Manter uma comunicação clara e colaborativa entre as equipes.

Qualificações :

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;

• Residir em Valparaíso, Cidade Ocidental ou Jardim Ingá;

• Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura de redes;

• Conhecimento em configuração de Mikrotik, manutenção de hardware e sistemas operacionais (Windows/Linux);

• Familiaridade com equipamentos de automação comercial (TEF, POS, TAA, impressoras térmicas);

• Desejável conhecimento em segurança de redes, backup e monitoramento de sistemas.

Perfil Desejado:

• Perfil proativo, analítico e orientado a resultados;

• Capacidade de diagnóstico rápido e visão sistêmica;

• Interesse por inovação, novas tecnologias e melhoria contínua;

• Organização, comprometimento e excelente relacionamento interpessoal;

•  Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

O que oferecemos:

• Salário: R$ 2.350,00 (44h semanais – folga na quarta)

• Prêmio assiduidade: 10%

• Gratificação: R$ 350,00 (pós experiência)

• Horas extras

• Transporte próprio da empresa

• Alimentação no local

• Descontos em produtos e serviços do parque

• Clube de benefícios;

• Convênio SESC-DF

• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador, dentro do maior parque aquático da região;

• Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento interno;

• Participação em projetos de tecnologia e modernização estrutural;

• Clima colaborativo e foco em resultados sustentáveis.